1. Sklep internetowy prowadzony jest przez firmę INFONAUTIC Michał Jęczalik, z siedzibą w Bielsku-Białej, przy ul. Zapora 22, NIP 547-199-06-60 REGON 072885985, wpis do Ewidencji Działalności Gospodarczej miasta Bielska-Białej nr 53591.

2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet. Sprzedaż realizowana jest wyłącznie na terytorium Polski. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych sklepu są cenami brutto i zawierają podatek VAT w stawce 22%.

3. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem witryny internetowej www.bizuteria-artystyczna.pl, za pomocą poczty elektronicznej pod adresem zakupy@bizuteria-artystyczna.pl lub telefonicznie pod numerem (33) 487 69 09.

4. Towar może zostać dostarczony w następujący sposób:

przesyłką poleconą ekonomiczną za pośrednictwem Poczty Polskiej, przy przedpłacie przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy lub za pośrednictwem systemu płatności on-line "platnosci.pl". Koszt pakowania i wysyłki wynosi 5 zł, typowy termin dostawy to 2-3 dni robocze (zależy on jednak od Poczty Polskiej);

przesyłką poleconą priorytetową za pośrednictwem Poczty Polskiej, przy przedpłacie przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy lub za pośrednictwem systemu płatności on-line "platnosci.pl". Koszt pakowania i wysyłki wynosi 6 zł, typowy termin dostawy to 1-2 dni robocze (zależy on od Poczty Polskiej);

przesyłką poleconą priotytetową za pośrednictwem Poczty Polskiej z zapłatą przy odbiorze. Koszt pakowania i wysyłki wynosi 13 zł, typowy termin dostawy to 1-2 dni robocze (zależy on od Poczty Polskiej); taka forma przesyłki jest dostępna wyłącznie dla Klientów, którzy dokonali wcześniej już co najmniej jednego zakupu w sklepie internetowym.

4a. Jeśli suma cen zamówionych towarów wynosi co najmniej 50 zł oraz jeśli Klient dokona przedpłaty, koszt przesyłki tego zamówienia zostanie zmniejszony o 5 zł.

4b. Możliwe jest zastosowanie innych sposobów dostawy (np. za pośrednictwem firmy kurierskiej), po uzgodnieniu takiej formy dostawy i jej warunków ze Sprzedawcą.

5. Zamówione towary zostaną wysłane w terminie:

7 dni od dnia wpływu zapłaty na rachunek bankowy sprzedawcy, w przypadku przedpłaty

7 dni od dnia potwierdzenia przez Klienta złożonego zamówienia, w przypadku płatności przy odbiorze.
Sprzedawca, w miarę możliwości, dołoży starań, aby zamówienie zostało wysłane w terminie krótszym niż wyżej wymienione.
Jeśli Klient nie otrzyma towaru w terminie 7 dni od dnia wysłania (o którym zostanie powiadomiony za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie), powinien powiadomić o tym fakcie Sprzedawcę. W przypadku niedostarczenia przesyłki z winy Poczty Polskiej, po rozpatrzeniu reklamacji usługi pocztowej, Klient otrzyma zwrot wpłaconej przedpłaty lub, jeśli wyrazi takie życzenie, ten sam lub inny towar o tej samej cenie, w miarę dostępności towaru w magazynie.

5a. W przypadku płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu "platnosci.pl", Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy sprzedaży, jeśli operator rozliczający płatności kartami (Polcard) zgłosi podejrzenie zagrożenia autentyczności transakcji (tzw. "fraud"). W takim przypadku rachunek karty płatniczej nie zostanie obciążony, a zamówienie będzie wysłane jedynie po wpłacie należności na rachunek bankowy Sprzedawcy.

5b. W przypadku zamówień o wartości przekraczającej 300,00 zł (jednorazowo lub sumarycznie w ciągu doby od jednego Klienta), Sprzedawca zastrzega sobie prawo do akceptacji płatności jedynie w formie przelewu na rachunek bankowy o numerze: 74 1140 2004 0000 3202 3484 5148, o czym niezwłocznie Klienta poinformuje.

5c. Wszelkie roszczenia dotyczące funkcjonowania systemu "platnosci.pl" należy kierować do jego operatora, firmy Payback Sp. z o.o., której dane są dostępne na witrynie internetowej www.platnosci.pl.

6. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia, Klient informowany jest o tym fakcie i podejmuje decyzję o:

realizacji częściowej zamówienia wraz ze zwrotem kosztów towarów, których wysyłka nie jest możliwa

anulowaniu zamówienia i zwrotu wpłaconej przedpłaty

oczekiwaniu na skompletowanie zamówienia.
W przypadku braku złożenia dyspozycji przez Klienta przyjmuje się, że Klient wybiera oczekiwanie na skompletowanie zamówienia.

7. Klient wraz z towarem otrzymuje paragon fiskalny (lub, na wniosek klienta - fakturę VAT), który stanowi dowód zakupu i jest podstawą ewentualnych zwrotów lub reklamacji.

8. Zgodnie z Ustawą z dnia 2. marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", konsument może odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 10 dni od dnia otrzymania towaru. W takim przypadku Klient jest zobowiązany do odesłania zamówionych towarów na adres siedziby firmy, wraz z wypełnionym formularzem zwrotu, gdzie poda numer rachunku bankowego, na który Sprzedawca zwróci koszt zamówionych towarów. Sprzedawca nie odbiera przesyłek wysłanych za pobraniem. Zwrotom podlega jedynie towar nieuszkodzony i kompletny. Jeśli Klient nie poda numeru rachunku bankowego, koszt zamówionych towarów staje się nieoprocentowanym depozytem do czasu odebrania go przez Klienta w siedzibie Sprzedawcy.

9. Jeśli Klient po odebraniu towaru znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien niezwłocznie odesłać towar na adres siedziby Sprzedawcy. Sprzedawca nie odbiera przesyłek wysłanych za pobraniem. Reklamacje towaru są rozpatrywane w terminie 7 dni roboczych od dnia otrzymania przez Sprzedawcę przesyłki. W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania stanów magazynowych), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary o tej samej cenie do wyboru.