Jeśli chcesz zakupić biżuterię w naszym sklepie, po prostu dodawaj towary do koszyka, klikając przycisk "do koszyka" przy wybranych przez Ciebie pozycjach. Bardzo ważne jest, aby w przeglądarce była włączona opcja akceptowania plików cookie. Tylko w ten sposób możemy 'śledzić' kolejne Twoje kliknięcia na stronie. Jeśli nie będziesz akceptował plików cookie, wówczas zawartość koszyka będzie się gubiła po każdym kliknięciu na stronie.

Jeżeli znajdziesz w sklepie biżuterię, która Ci się podoba, ale której nie chcesz lub nie możesz w tej chwili kupić - możesz skorzystać z przechowalni produktów, dzięki czemu "zanotujesz" sobie produkt na przyszłość. W tym celu zaloguj się na swoje konto w sklepie (jest to niezbędne) i kliknij ikonkę strzałki, znajdującą się obok przycisku "do koszyka" przy interesującym Cię produkcie. W ten sposób dodasz ten produkt do swojej przechowalni. W dowolnym momencie w przyszłości, po zalogowaniu się i kliknięciu w opcję "przechowalnia", będziesz miał dostęp do listy w ten sposób zapisanej biżuterii. Dzięki temu będzie można ją szybko kupić, bez konieczności przeszukiwania całego sklepu.

Jeśli uznasz, że czas sfinalizować zamówienie, kliknij na przycisk "koszyk" znajdujący się w górnej części strony, a następnie przycisk "zamawiam". Jeśli posiadasz już konto w naszym sklepie, wpisz w formularzu swoją nazwę użytkownika i hasło. Jeśli nie posiadasz jeszcze konta - wypełnij formularz dodania konta. Jeśli nie pamiętasz hasła - po nieudanej próbie zalogowania pojawi się formularz, dzięki któremu będzie możliwe przysłanie hasła na adres e-mail podany w sklepie.

Przy zamówieniu biżuterii za minimum 50 zł - przesyłka gratis!

Jeśli chcesz zrobić komuś prezent, lub chcesz wysłać przesyłkę pod inny adres niż ten, który podałeś podczas zakładania konta - wpisz go po prostu jako adres wysyłki. Domyślnie przesyłka wysyłana jest na podany adres korespondencyjny.

Płatności

Możliwe są trzy sposoby płatności i realizacji przesyłki za zakupioną biżuterię:

list polecony zwykły i przedpłata kartą lub przelewem - koszt 5 zł

list polecony priorytetowy i przedpłata kartą lub przelewem - koszt 6 zł

list polecony priorytetowy z płatnością przy odbiorze - koszt 13 zł - wyłącznie dla osób, które dokonywały wcześniej zakupów w sklepie.

Jeśli kwota zamówienia wynosi co najmniej 50 zł, wówczas możesz zapłacić ją przelewem/kartą, a Twoją przesyłkę wyślemy bez dodatkowych kosztów. Ewentualnie, jeśli zależy Ci na czasie, możesz dopłacić złotówkę za wysyłkę 'priorytetem'.

Zaletą przesyłki priorytetowej jest to, że dotrze szybciej - czasem nawet następnego dnia po wysłaniu.

Zamówienie możesz również opłacić za pośrednictwem systemu płatności on-line "platnosci.pl", za pomocą karty płatniczej lub bezpośredniego transferu środków z Twojego rachunku bankowego (m.in. z rachunków w bankach Inteligo, mBank, Multibank i wielu innych). W ten sposób Twoja płatność dociera natychmiast, co przyspiesza moment wysyłki co najmniej o czas potrzebny do realizacji "konwencjonalnego" przelewu. Często jest również taniej niż w przypadku konwencjonalnego przelewu, gdyż większość banków nie pobiera opłaty za przelewy wewnątrz tego samego banku, a w taki właśnie sposób realizowana jest płatność z banków, które są obsługiwane w systemie platnosci.pl. Nie pobieramy z tytułu skorzystania z tego typu płatności żadnych dodatkowych opłat, co ma na ogół miejsce w innych sklepach.

Koszt przesyłki w formie, jaką wybierzesz, doliczany jest do sumy zamówienia i będzie się znajdował na paragonie lub fakturze. Jeśli po zakupie zdecydujesz się zmienić sposób przesyłki lub zamówić jeszcze coś dodatkowego - skontaktuj się z nami jak najszybciej - dopóki nie zapakujemy Twojej paczki, można coś zmienić. Jeśli decydujesz się na zakup z przedpłatą na rachunek bankowy, jego numer zostanie podany w e-mailu, który otrzymasz po zakupie. Kiedy tylko otrzymamy przelew, otrzymasz informację emailem.

W przypadku przesyłki za pobraniem - po prostu zapłać właściwą kwotę listonoszowi.

Po zakupie wszystkie szczegółowe informacje będą przesyłane emailem i będzie można śledzić status przesyłki. Można także przejrzeć historię swoich zamówień, używając opcji "zamówienia", widocznej po zalogowaniu się, w menu po prawej stronie.

Realizacja zamówienia

Zakupiony przez Ciebie towar staramy się wysyłać natychmiast po otrzymaniu przedpłaty na rachunek bankowy, a w przypadku wysyłki za pobraniem - natychmiast po telefonicznym potwierdzeniu zamówienia. Kiedy przesyłka zostanie wysłana - otrzymasz powiadomienie emailem. Jeżeli się okaże, że któregoś z zamówionych przez Ciebie towarów chwilowo nie posiadam - niezwłocznie się z Tobą skontaktujemy i uzgodnimy co dalej. Takie sytuacje zdarzają się rzadko i na ogół potrzebujemy po prostu kilku dni na zamówienie mateirałów do wykonania kolejnego egzemplarza.

Gdyby zdarzyło się tak, że przesyłka długo do Ciebie nie dociera - daj nam o tym znać, gdyż w takiej sytuacji musimy jak najszybciej złożyć reklamację przesyłki na poczcie.

Wraz z zamówioną biżuterią, otrzymasz paragon fiskalny (lub, na życzenie, fakturę VAT), niezbędny w razie ewentualnej reklamacji.

Zwroty

Jeśli po otwarciu przesyłki okaże się, że towar posiada wady (co, mam nadzieję, się nie zdarzy, gdyż każdy egzemplarz biżuterii jest robiony ręcznie i dokładnie sprawdzany przed wysłaniem) lub został uszkodzony podczas przesyłki - odeślij nam go, razem z paragonem lub fakturą. W terminie 7 dni rozpatrzymy reklamację i otrzymasz nowy towar lub zwrot pieniędzy, według Twojego życzenia.

Każdy towar zakupiony w naszym sklepie internetowym masz także prawo zwrócić w terminie 10 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny, pod warunkiem, że nie jest uszkodzony i nie nosi śladów użytkowania. Należy biżuterię wówczas odesłać na własny koszt na adres siedziby firmy i podać numer rachunku bankowego, na który ma wpłynąć zwrot pieniędzy za zakupiony towar. Niestety nie zwracamy opłaty za przesyłkę. Do zwrotu koniecznie dołącz paragon fiskalny oraz wypełniony i podpisany formularz zwrotu, dostępny tutaj